생활 속 경제 : 대형마트에서 9,900원 가격을 많이 쓰는 이유

 

대형마트에서 9,900원 가격을 많이 쓰는 이유, 100원의 차이가 만드는 소비 심리

대형마트나 온라인 쇼핑몰을 둘러보다 보면 이상할 정도로 자주 보이는 가격이 있습니다.

9,900원, 19,900원, 29,900원처럼 끝자리가 900원이나 990원인 가격입니다.

10,000원과 9,900원의 차이는 고작 100원입니다.

그런데 판매자는 왜 굳이 가격을 10,000원이 아니라 9,900원으로 표시하는 것일까요?

단순히 소비자에게 100원을 할인해 주기 위한 것이라고 생각할 수도 있지만 여기에는 사람의 가격 인식과 관련된 흥미로운 소비 심리가 숨어 있습니다.

이번 글에서는 일상에서 흔히 볼 수 있는 9,900원 가격의 경제 원리​를 알아보겠습니다.

우리는 가격을 완벽하게 계산하면서 보지 않는다

물건을 구매할 때 모든 가격을 하나하나 정확하게 계산하는 사람은 많지 않습니다.

특히 여러 상품을 빠르게 비교하는 상황에서는 가격을 전체적으로 보기보다 눈에 먼저 들어오는 숫자를 기준으로 판단하는 경우가 있습니다.

예를 들어

9,900원

과

10,000원

은 실제 차이가 100원에 불과합니다.

하지만 앞자리 숫자는 각각 9와 1로 시작합니다.

9,900원은 자연스럽게 '9천 원대', 10,000원은 '1만 원대'로 분류됩니다.

실제 금액 차이는 매우 작지만 소비자가 받아들이는 가격대에는 경계가 생기는 것입니다.

앞자리 숫자가 주는 인상이 크다

우리는 숫자를 왼쪽에서 오른쪽으로 읽습니다.

그래서 가격을 빠르게 볼 때 가장 먼저 인식되는 왼쪽 숫자가 전체 가격 판단에 영향을 줄 수 있습니다.

19,900원을 예로 들어보겠습니다.

20,000원과 차이는 단 100원이지만

19,900원은 '1만 원대'

20,000원은 '2만 원'

이라는 느낌을 줄 수 있습니다.

이 때문에 판매자는 가격을 특정 기준선 바로 아래에 설정해 상품이 상대적으로 저렴하게 보이도록 만들기도 합니다.

이러한 방식은 오프라인 매장뿐 아니라 온라인 쇼핑몰, 음식점, 각종 서비스 가격에서도 흔하게 볼 수 있습니다.

왜 하필 9라는 숫자를 많이 사용할까?

가격 끝자리에 9가 많이 사용되는 것도 비슷한 이유입니다.

예를 들어 상품 가격을

30,000원

대신

29,900원

으로 표시하면 소비자는 동일한 3만 원 수준의 상품임에도 조금 더 저렴하다는 인상을 받을 수 있습니다.

물론 모든 소비자가 이러한 가격에 똑같이 반응하는 것은 아닙니다.

가격을 꼼꼼하게 비교하는 사람이라면 29,900원과 30,000원을 사실상 같은 가격으로 생각할 수도 있습니다.

그럼에도 매우 많은 소비자가 상품을 빠르게 비교하는 환경에서는 작은 가격 표시 차이도 구매 결정에 영향을 줄 가능성이 있습니다.

990원과 9900원 가격이 온라인 쇼핑에 많은 이유

온라인 쇼핑에서는 짧은 시간에 수많은 상품을 비교하게 됩니다.

검색 결과에

19,900원
22,000원
24,900원
27,000원

등의 가격이 나열되어 있으면 소비자는 몇 초 안에 어떤 상품이 저렴한지 판단합니다.

이때 19,900원은 '2만 원 이하'라는 분명한 장점을 갖게 됩니다.

쇼핑몰에서

'2만 원 이하 상품'

같은 가격 필터를 설정했을 때도 특정 가격 이하에 들어가는 것이 상품 노출에 유리할 수 있습니다.

판매자 입장에서는 가격을 아주 조금 낮추는 것만으로도 소비자가 느끼는 가격대와 상품 분류를 동시에 바꿀 수 있는 것입니다.

가격의 '기준선'도 중요하다

소비자가 상품 가격을 판단할 때는 특정 금액을 심리적인 기준으로 정하는 경우가 있습니다.

예를 들어 티셔츠 한 장을 구매하면서

'2만 원을 넘기고 싶지는 않다'

라고 생각할 수 있습니다.

이때 19,900원은 조건에 들어오지만 20,900원은 기준을 넘어갑니다.

실제 가격 차이는 1,000원이지만 소비자에게는 '2만 원 미만인가 아닌가'가 더 중요할 수도 있습니다.

판매자는 이러한 소비자의 심리적 가격 기준을 고려해 상품 가격을 책정하기도 합니다.

모든 상품이 9,900원으로 끝나지는 않는 이유

그렇다면 판매자는 모든 상품 가격을 9나 900으로 끝내면 좋을까요?

반드시 그런 것은 아닙니다.

상품의 이미지와 판매 전략에 따라 가격 표현도 달라질 수 있습니다.

할인이나 가성비를 강조하는 상품에서는 9,900원이나 19,900원 같은 가격을 쉽게 볼 수 있습니다.

반대로 고급스러운 이미지를 강조하는 상품에서는

50,000원
100,000원
250,000원

처럼 깔끔한 단위의 가격을 사용하는 경우도 있습니다.

이처럼 가격 자체가 상품의 이미지와 분위기를 전달하는 역할을 하기도 합니다.

할인 전 가격이 함께 표시되는 이유

쇼핑을 하다 보면 이런 가격도 자주 볼 수 있습니다.

정가 39,000원
판매가 29,900원

이처럼 기존 가격과 할인된 가격을 함께 보여주는 방식입니다.

소비자는 29,900원이라는 가격만 보는 것보다 원래 39,000원이었다는 정보를 함께 보면서 할인 폭을 더 크게 느낄 수 있습니다.

즉 상품 가격을 판단하는 기준점이 39,000원이 되는 것입니다.

같은 29,900원이라도 아무런 비교 가격 없이 표시되는 것과 느낌이 달라질 수 있습니다.

그래서 쇼핑할 때는 할인율이나 기존 가격만 보는 것보다 실제로 비슷한 상품이 얼마에 판매되고 있는지 비교하는 것이 중요합니다.

9,900원 가격에 현명하게 대응하는 방법

9,900원이라는 가격 자체가 나쁜 것은 아닙니다.

실제로 판매자가 가격을 낮추면서 소비자에게 좋은 조건을 제공하는 경우도 많습니다.

다만 가격이 싸 보인다는 이유만으로 구매 결정을 내리지 않는 것이 중요합니다.

예를 들어 29,900원이라고 표시되어 있다면 머릿속에서는 약 3만 원으로 생각해 보는 방법이 있습니다.

49,900원은 약 5만 원, 99,000원은 약 10만 원으로 생각하는 것입니다.

이렇게 가격을 반올림해 생각하면 끝자리 숫자 때문에 상품이 지나치게 저렴하게 느껴지는 것을 줄일 수 있습니다.

또한 여러 상품을 비교할 때는 단순한 판매 가격뿐 아니라 용량, 수량, 배송비 등을 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

100원에는 생각보다 많은 의미가 숨어 있다

10,000원과 9,900원의 차이는 불과 100원입니다.

하지만 소비자가 상품을 바라볼 때는 단순한 100원 이상의 차이를 만들어낼 수 있습니다.

9,900원은 1만 원보다 아래라는 인상을 주고, 19,900원은 2만 원이 되지 않는다는 느낌을 줍니다.

판매자는 이러한 가격 인식을 활용해 상품의 가격을 보다 매력적으로 보이도록 구성할 수 있습니다.

다음번 마트나 온라인 쇼핑몰에서 9,900원이라는 가격을 발견한다면

'왜 하필 9,900원일까?'

라고 한 번 생각해 보세요.

평소에는 아무 생각 없이 지나쳤던 가격표에도 사람의 소비 심리를 고려한 경제 원리가 숨어 있다는 것을 발견할 수 있습니다.

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